해킹 복구 관련 답좀 해주세요

금요일날 저녁 11시 경에 접속해서 부캐에 있던 골드코인들 다 옮긴거랑 절탑 항아리 2개 등등 팔아서 7천만원 정도있었는데 1억 3천만원이 됬어요
그리고 12시 30분쯤에 접속 끊었다가 토요일날 오후 10시경에 접속하니깐 계정창고에 잇던 1억 3천이랑 잡 재료템들이랑 여귀검 아바타셋 털어갔더라고요 이상하게 캐릭터창고에 있던 노오블 칭호랑 sd크리처는 안가지고 갔던데 ..
근데 제가 고블린패드만 해놨던 상태라서 otp 가입하면서 복구 신청 문의 날렸는데 궁금한점이 골드코인 옮기고 해서 팔았던 골드들이 24시간이 안지난 골드인데 어떻게 복구 될지 궁금합니다. 그리고 예전에 한번 해킹으로 복구 받았던거 같은데.. 그때는 등본보내서 복구 받았던걸로 기억나는데 과연 복구를 해줄지..

요약 하자면
1. 예전에 복구받았던 적이 있는데 otp 없이 고블린패드만 해놓은 상태인데 복구 해줄까요?

2.복구가 된다면 경매장에 팔고 해서 생긴 6~7천만 가량의 골드가 24시간이 지나지않은 상태인데 복구가 될까요?

입니다. 답변좀 부탁해요