허위신고 영구정지 도와주세요 여러분

안녕하세요. 던전앤파이터 고객센터 위스프입니다.

모험가님.. 주신 글을 읽어보니.. 얼마나 속상하셨으면..

이렇게 글을 쓰셨을까 싶네요..ㅜㅜ

허위신고 제재는.. 

복구 신청 시 작성해주신 유실 아이템의 이동기록과 

접속기록 등을 확인하여 적용되는 부분인데요..

이미 조사 후 제재가 적용되었지만,

너무나 억울하다고 말씀해 주셔서 재조사를 진행한 것이랍니다..

하지만 재차 확인한 기록에도.. 유실되었다고 기재하신 아이템들이

이동된 계정과 모험가님의 계정이 연관성이 확인되어..

해제가 가능하지 않은 것으로 확인되었어요..ㅜㅜ

답답하신 심정에 문의를 주셨을텐데..

이렇게 긍정적인 답변을 드리지 못해 너무나도 죄송합니다..

그리고 간곡한 부탁에도 해제가 어려움을 

알려드리는 것을 양해 부탁드립니다.

도움이 되지 못해 정말 죄송합니다. 

---------------------------------------------------------------------------

사건은이렇습니다 어느날과다름없이 PC방에서 던파게임을하려고갔습니다.

그날따라 로그인을하엿는데 렉이 심하게걸리더라구요 로그인되는중이라구 자꾸만뜨고

저는 그로그인현상과함께 10분이지나 들어가봣습니다

이제 되는줄알고 아 던파 서버터졋엇나 하구말이죠

근데 제가 접속을하엿는데 갑자기 아바타가 다벗겨져잇엇습니다

저는 놀랜나머지 본캐 (데스페라도)를들어가서봣더니 잠금아이템은 모두풀려져잇엇으며 (다행이가져가않음)

들고잇던 2천만원과함께 계정창고에잇는 재료탬들을 해킹당햇던것이였습니다 

저는 바로 문의를드려서 선복구신청을햇습니다 여기서 답변이 해킹으로의심된다고 선복구를해주겟다는것입니다

저는 정말로 감사햇습니다 2천만원 ? 2만원도안되는돈이지만 전복구를받을수잇어서 행복햇습니다

저는 그리고 던파를하고잇엇는데 어느날들어가보니 허위신고로 영구정지가 먹힌것입니다

저는 어이가없어서 문의를드렷드니

첫번째는 IP가 같아서 허위신고로판단되서 영구정지를먹엿다구하더군요

두번째문의는 유실된아이템의 이동이 해킹범의계정과 제계정과 연관성이잇더군요 

여기까지가 제이야기구요 저는 결론부터말씀드리자면 영구정지가 안풀릴시 던파를상대로 소송을하려고합니다

정말여러분께서는 제뭐야 뭐하는애지 소송드립인가 할지몰라도 저는정말로 억울합니다 

제가 아무것도,한것도없는데 가만히잇는사람을 이렇게영구정지처리해도됩니까 ? 정말로속상합니다

제통장에 돈이 5백만원밖에없는 학생이지만 이돈으로 민사소송을벌일예정입니다

저는 하늘에계신 주께맹세하고 걸면안되지만 아버지 어머니를걸고 정말로 해킹범과무관하구 제가 저지른일도아닙니다

허나던파는 너영정이나먹어라 내알빠아니다 이런말뿐입니다 자기들이 이런상황이면어쩔꺼죠 ? 던파관계자가

던파를즐겨하고잇는데 아무이유없이 영정먹으면 가만히잇습니까 ? 아닐껄요 바로풀어줍니다

허나 우리는뭡니까 어이없게영구정지를먹어도 정말한거없이 영구정지를먹어도 안풀어줍니다

IP 접속로그기록과 , 해킹범의계정과저의계정의 연관성을토대로 제가 해킹당햇던날짜의 스크린샷과 동영상등으로

증거를내밀작정이구요 정말 상담원은 가관입니다 던파,뭐도모르면서 상담해보면 뻔뻔스럽게 말하는태도와

자기일아니라고 알빠아니라고 막말합니다 아주 가관입니다 . 저처럼 억울하게당하신분을 어떻하지하지마시구요

저와함께 소송가실분구합니다 3개월이지나도좋습니다 정말억울하신분들같이소송하실분들 구하구요

던파는말이죠 정말로 하면안될껄알앗습니다 정말로저는 이글을 눈물흘리며쓰고잇네요

조언도해주실분 감사히생각하겟습니다 전 아무짓도안햇습니다 허나 돌아오는결과는 영구정지입니다 하아 ...