던파 무고 영정

형님들 급해서 여쭤봅니다
월요일 저녁 7시 반쯤
친구랑 시공을 돌고있었는데
뜬금 없이 팅기더니
불법프로그램 사용으로 영구정지 먹었다고
처벌 메일이 오더라구요

제가 던파를 하면서 쓰는거라곤 피시카톡
그리고 한번씩 배틀넷이나 스팀 켜놓는거 말고는
다른건 일절 안쓰거든요
근데 무슨 불법프로그램이며..
비정상 이용이라는데 이해도 안가고 화만 나네요

지금 문의를 몇번 남겼는데
답변은 걍 기다려 보라는거 뿐이고...

혹시 본인 혹은 주변분이 이런일 당한적 있거나
보신거 있으시면 정보좀 주세요
진짜 황당하고 억울하고 열받는데

이거 그냥 기다리는거 말곤 답이 없나요??

아니면 그냥 이대로 탈던 하라는
신의 계시인가요??