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색구 | 날짜 : 2017-04-10 15:59 | 조회 : 598 / 추천 : 1 |
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님들 저해킹당햇엇는데 이거 가능성잇는건가요 ?안녕하세요. 던전앤파이터 고객센터 시즈키입니다. 헉....아이디 도용피해가 발생되어 문의주셨군요. 말씀하신 내용 토대로 살펴보니 도용피해로 확인되었습니다. 다만 문의주신 내용에 도움을 드리고자 했지만, 추가피해가 우려되어 바로 도와드리기 어려워요. 번거로우시더라도 아래 보안서비스 중 하나를 가입하신 이후 다시 문의주시면 도움 드리겠습니다.
① 네오플 MOTP 또는 구 던파 MOTP ② 보안카드 ③ [PC OTP 와 고블린패드] 모두 가입 또한, 복구여부를 확인할수 있는 피해일 기준 감사합니다. 그래서 가입하고 재문의햇는데 다시 복구 할수잇는건가요 ? |
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