특정서버 일반채널에서 트레이드 할 때

/tr 상대방캐릭명 으로 거래했을 때 타서버 동일캐릭명으로 거래가 걸릴수도 있나요?
카인서버 일반채널에서 /tr 캐릭명으로 거래를 했는데 상대방측에서 못받았다고 주장하고 거래내역에도 제가 그 캐릭터와 거래한 적이 없다고 나옵니다.
돈은 증발했는데 말이죠.. 시스템창에도 해당캐릭터와 거래했다는 메세지가 있고 완료 됐다는 메세지도 있어요.
한참전에 접었다가 얼마 전 복귀해서 통합채널이니 뭐니 그런 걸 잘 모릅니다 ㅠㅠ 제가 정말 다른 캐릭터한테 그냥 돈을 건네준건지 뭔지 모르겠어요 도와주십쇼 ㅠㅠ