던파 실행이 않되요

이번에 패치후 보안프로그램 바껴서 던파가 들어가지지않네요 ....
그전까지는 잘만 사용햇는데 이대로 접어야 하는건가요 ㅠㅠ

시작 누르면 업데이트 창 나오고 나서 xigncode3 우측 하단에 뜨면서 밑에 검은 게이지가 반 정도 차고 미동도 없다가 시간 좀 지나면 없어지면서 반응이 없네요 ㅠㅠ 해결 방법좀 고객센터에 물어보니 원격지원 서비스 신청 하라는데 먼지 몰라서 하지도 않아세요 해결방법 좀 가르쳐주세요 ㅠㅠ