[스핏파이어] 레이드 팅김 보상관련

진짜 어이가 없게도 심장클리어 후
바로 팅겼습니다..저희가 젤늦은 클이라
ㅋㅋㅋ 고생만하고 보상그대로 날라가니
허무하더군요 그래서 문의도 넣어봤는데

안녕하세요.
던전앤파이터 고객센터 미네트입니다.

레이드 심장 클리어 후 튕김 현상이 발생하여 보상을 받지 못하셨다니...
정말 난감한 상황이로군요.ㅜㅜ

저도 레이드를 즐겨 이용하는 입장에서 같은 상황이었다면
정말 속상하였을 것 같아요.

그래서 튕김 현상에 대한 보상이 가능한지 확인해 보았으나,
안타깝게도 보상 지급은 가능하지 않은 것으로 파악됩니다.
이 부분에 대해서는 양해 부탁드립니다.

던파에서 레이드 보상이 정말 큰 의미라는 점은 잘 알고 있습니다.
그러나 도와드릴 수 없는 부분이라 저도 정말 속상하네요.ㅜㅜ

튕김 현상에 대해서는 지속해서 체크하여
어떤 부분으로 인해 문제가 발생하는지 파악하고,
안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.


ㅋㅋㅋ 결국 암것도 못해줘~
ㅠㅠ