기아자동차 사고후 도색된 중고차를 신차로 속여서 판매하였습니다.

새로 구입한 신차가 이미 재도장하였었고 400km 이상 탄 차였다는 사실을나중에 우연히 

 

 

알게 되었다면 이해되십니까?

 

알면 알수록 도저히 이해가 되지 않는 상황으로 인해 저와같은 피해자가 생기지 않도록 하기위해 제보,고발합니다.

 

사건경위 : 2022년 12월 스포티지하이브리드(3860만원) 

구매후 약 3개월이 지난 2023년

3월경 세차장에서 후드(본네트:화이트)

색상이 바디(스노우화이트펄)

부분과 다름을 세차장사장님으로 

인해 우연히 확인하고 경주 기아차대리점 ㅊ지점 

영업사원 S팀장(구매딜러)에게 전화하였더니 너무나 침착하게 기아오토큐에 가서 확인해보라는

답변을 받았습니다.( 10,000km무상수리기간이라 잘되었다며 이기회에 점검 받아보라는 어이없는 말에

더 화가났습니다.)

다음날(화요일) 회사 근처기아오토큐방문으로 색상이 다름 확인후 동료 과장이 후드 열어 확인하니 볼트 부분이 풀었다 재조립 흔적이 보인다는 얘기를 들었습니다.

 

제가 근무하는 직장이 현대 기아 협력사여서 자동차에 대한 지식이 전혀 없는편은 아닙니다.

 

기아차 고객센터 문의후토요일 경주소재 협성정비공장(기아차 경주 주재원) 방문하여

신차의 색상이 다름을 재확인하였습니다.

 

이후 사실에 대해 영업사원이 통화이후 

전혀 연락도 없고 오히려 피하는듯한 느낌에

신차 환불요청 문자를 보냈으나

연락대신 월요일 기아차AS센터로 전달하겠단 문자 답변만 왔습니다.

 

S팀장은 그 이후 저의 전화를 수신차단,문자도

수신차단하는 등 비상식적인 행동을 하며 정상적인 딜러의 역할을 하지 않았습니다.

 

몇번의 시도끝에 연락이 되어 S팀장과 함께

포항서비스센터 방문하여 하자여부를 확인한 결과, 광주공장 출고 후 외부에서 재도색이 되었다는 기아차 도장전문가들로부터 공식적으로 확인을 받았습니다.

 

 

저는 신차를 구매했지만 저도 모르는 사이

외부 재도색된 중고차를 받았습니다.

 

그리고 인도시 429km 라는 운행기록을 뒤늦게 

알고 S팀장에게 확인을 하니 제차가 파업으로 인한 

로드 탁송을 받은사실을 그제야 저에게 얘기를 했습니다. 

 

로드탁송으로 차 인도 받는부분을 안내 받았다면

저는 차가 급한 상황도 아니고 거절했을겁니다.

그리고,만약에 받게되는 상황이라면 신차검수 확실히해서 이런 피해를 입지 않았을꺼라 생각됩니다.

 

전혀 고지 받지못한 내용에 또 한번 놀랐습니다.

 

그리고 로드탁송으로 233km 찍힌계기판을 

확인했으나 196km의 운행기록이 또 확인되었습니다.

 

저는 신차라고 구매했지만 이미 탁송과정에서 하자있는 차이거나 판촉차를 구매한건 아닌가 의심이 됩니다.

통상적으로 탁송과정에서 문제가 생기면 딜러에게 탁송기사가 통보하고 구매자와 다시 협의하는데 저는 전혀 통보받지 못했습니다.

 

지금 S팀장은 이 부분에 대해 몰랐다 책임없다는 말만 반복하고 기아차에서는 재도색만 해줄수 있답니다.

기아자동차 고객센터에서는 민원접수후 포항서비스

센터로 민원전달만 할뿐 전혀 고객 불만에 대한

해결책을 찾아주지 않았습니다.

포항서비스센터 또한 재도색과 엔진오일교환권2장

서비스라는 황당한 답변만 줄뿐 근본적인 해결책을

제시해주지 않았습니다.

그리고,계속되는 민원?은 응대하지 않겠다는

기아자동차 포항서비스센터 매니저의 행동에

또 한번 분노했고 그이후로는 민원접수에 응대도

하지 않고있습니다.

 

저는 분노합니다.

 

저는 이 같은 사실을 딜러인 S팀장은 숨기고 팔았다고 판단하고 사기죄에 해당되기 때문에 탁송기사와 딜러인 S팀장 그리고 기아자동차 ㅊ지점을 경찰에 고발 준비하고 있습니다.

 

저는 이제 차만 보면 화가 나고 잠을 

못 잡니다.

 

 

저같은 피해자가 다시는 발생하지 않았으면 좋겠습니다.

 

보통은 차량인도시 신차라 믿기에 그리고여성들은

신차 검수라는 것을 잘 모릅니다.

그것을 악용해 사고난 중고차를 고객에게 판매한

기아자동차를 

 

저는 고발합니다. 제보합니다.

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