마세라티 중고차 보상이나 환불 문의드립니다

 

 

안녕하십니까

제가 차를 잘 몰라서 문의드립니다

마세라티 기블리 17년식 78000km 를 수원 중고차 매장에서 5000만원을 주고 구매를 했습니다

차 5000만원

취등록세 

엔카점검보증료 31만원

매매수수료2.2프로 110만원

총 비용 5574만원

엔카보증에서 한부품만 교환했지 다른부분은 이상이 없다고 믿고 구매를 했습니다. 매장소유차인데 수수료2.2프로 좀 찜찜했지만 쿨하게 구매했습니다.

구매후 첫날 아파트1층 주차장에 세웠다가 다음날 지하 1층 주차장 입구를 내려가는데 차가 아래가 걸려서 안내려가는 겁니다. 저희 아파트가 9000세대 정도 되는데 지하 주차장 못내려가는 차는 제차 밖에 없습니다.

차를 1층에 다시 주차하고 딜러에게 전화를 하였습니다. 이게 차를 구매하고 24시간 이내에 일어난 일입니다.

다음날 딜러와 같이 중고차 매장 근처 수리점을 방문하였고 사진과 같이 하부보강프레임이 엿가락처럼 완전 휘어져 있고 아래로 15cm정도 훼어져 내려왔고 훼어진 부분 쪽으로 녹이 잔뜩 쓸어있었습니다. 또 한쪽 하부 커버는 아예 반토막이 나서 존재하지 않아 목재처럼 생긴 프레임이 그대로 노출되어 있고 커버도 한쪽이 없으니 고정이 안되고 아래로 내려와 있는겁니다.

엔카 믿고 차를 구매했는데 이렇게 되어있는데도 교환 하나 한거 외에는 다 문제없다라고 되어 있는 부분이 화가 났지만 이부분을  상사에서 교환해주겠다고 하였습니다.

근데 다음날 연락이 와서 66만원 비용이드는데 중고차 매장에서 비용을 다 못내니 저보고도 돈을 내라는 겁니다. 이건 소모품이니 우리가 다 배상해줄 의무가 없다는 겁니다. 이건 어디에 물어도 매장 잘못 아니라는 겁니다. 저는 엔카 보증료도 31만원 지불했고 수수료도 110만원 지불했는데 매장 태도변화에 너무 짜증이났습니다.ㅜㅜ

제가 차를 잘 몰라서 교환이나 환불 혹은 교환비용 등에 대하여 회원고수님께  고견부탁드립니다.

글 읽어 주셔서 감사합니다

 

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