너무 배고파서 번데기 사먹었네요

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커피전문점들은 고객들에 대해 더 많은 것을 알고 그들이 몇 년 동안 돌아오도록 충성도 프로그램을 사용해왔다. 대유행 기간 동안 소비자들이 디지털 결제를 수용함에 따라 이 트렌드는 같은 혜택을 원하는 식당 체인으로 확산되고 있다. 화이트 캐슬은 이달 초 첫 국가 보상 프로그램인 크레이버 네이션의 론칭을 발표했다. 프로그램에 가입한 고객들은 9월까지 다른 혜택들과 함께 무료 콤보 식사를 제공받는다 그들은 또한 매달 할인 및 쿠폰에 접근할 수 있다 보상 프로그램은 우리가 잠시 생각하고 작업하던 것이라고 제이미 리차드슨 부사장은 말했다 그러나 전염병이 그 필요성을 강화시켰다고객 충성도 프로그램인 El Pollo Loco는 9월 475개 이상의 사업장이 자체 전국 프로그램을 개설했으며 회원들은 50개당 5개의 할인 혜택을 받으며 다른 특전과 함께 가입하면 칩과 과크를 무료로 주문할 수 있다고 설명했다. 웬디스는 지난 여름 자사 프로그램으로 가입했다. 웬디스 플랜은 소비자들에게 1년에 10점을 주며 1년 안에 무료 음식 및 음료로 교환할 수 있는 혜택을 준다. 이러한 추세는 모닝스타 레스토랑 애널리스트 RJ Hottovy가 발표하기 전부터 형성되기 시작했다. 하지만 확실하다. 점점 더 많은 소비자들이 전화와 컴퓨터를 통해 주문을 하고 있다. 패스트푸드점들 사이에서 고객 경쟁이 치열하다. 충성심 프로그램은 사람들을 가두기 위한 방법이며, 더 많은 참여가 필요하다. 핫토비 만약 당신이 당신의 플랫폼에서 주문에 대한 인센티브를 줄 수 있다면 그것은 당신의 고객들이 어디론가 가는 것을 막을 수 있다. e 10년 이상 보상 프로그램을 운영해 온 스타벅스조차도 최근 고객이 보상금을 얻기 위해 현금과 다른 형태의 지불을 사용할 수 있도록 계획을 수정했습니다. 이전에는 미리 로드된 스타벅스 카드를 사용해야 했습니다. 업데이트는 스타벅스 보상 프로그램의 엄청난 성공을 활용하는 데 도움이 될 게임 체인저입니다. 라고 Starb는 말했다. 9월에 열린 JP모건 게이밍 숙박 레스토랑 앤 레저 컨퍼런스의 CFO 패트릭 그리머는 무료 점심 충성도 프로그램 같은 것은 없지만 레스토랑과 수많은 고객 데이터를 공유하고 있다고 BTIG와 레스토랑 분석가 피터 살레는 화이트 캐슬 리워드 회원들이 사는 곳에서 무엇을 구입하는지와 같다고 말했다. 그들의 구매 이력에 근거한 질문 프로그램을 통해 우리는 이 사람이 치즈 스틱을 좋아하는지 아니면 감자튀김을 좋아하는지 알 수 있을 것이다 리차드슨은 또한 그 브랜드는 회원들에게 잠재적인 메뉴 혁신에 대해 어떻게 생각하는지 물어볼 수 있다고 덧붙였다 화이트 캐슬 개인정보 보호정책은 데이터를 판매하지 않는다고 말하지만 그것은 세 번째 p와 공유할 수도 있다. Arties와 같은 자세한 정보를 추적할 수 있으며 Richardson은 보안은 회사의 최우선 과제라고 말했습니다. 보상 프로그램에 가입할 때 고객은 데이터 보안 회사의 Brian Vecci 필드 CTO는 특히 미국이 사용하지 않기 때문에 포기해야 하는 것이라고 Brian Veci field Varon은 말합니다. 기업이 고객 데이터를 어떻게 활용할 수 있는지 규정하는 국가 개인 정보 보호법을 가지고 있습니다. 기본적으로 거래를 하고 있습니다. 나는 당신에게 내가 무엇을 구매하는지 정보를 줄 것이고 당신은 나에게 약간의 혜택과 권리, 데이터 그리고 프라이버시를 포기한다고 그가 말했습니다.