[참고] 던파 고객센터에서 얻은 유익한 정보.

언더풋에서 지상에 계신 모험가님께

보다 가까이 다가가고 싶은 알리샤 아덴입니다.

 

오랜만에 접속하시려는데 게임 이용이 어려우셨네요...

 

이용 제한은 휴대폰 본인인증 후 바로 해제되는 것이 아니라

1:1문의 접수 시 해제 가능 여부를 확인할 수 있는데요,

 

모험가님의 아이디는 2018년 04월 경에 비정상적인 기록으로

 

게임 이용이 제한되었고 해제는 어렵습니다.

 

던파에서는 최근 90일간의 게임 기록만 보관하기에

현재는 재조사가 가능하지 않은 점 양해 부탁드려요...

 

많이 속상하실 것 같아 저 알리샤가 다시 한번 살펴보았지만

 

긍정적인 소식을 전해드리지 못하게 되었답니다.

 

문의주신 아이디로는 정상적인 게임 이용이 어렵기에

다른 아이디(던파, 넥슨 또는 네이버)를 이용해주시기 바랄게요.

 

원하시는 답변을 전해드리지 못해 제 마음이 무겁습니다...

 

 

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2018년 1월쯤 이벤트 때문에 아이디를 하나 만들었다가

귀찮아져서 만들기만 하고 딱히 접속조차 안했습니다.

그러다가 이번 점핑이벤트때문에 2시간에 만렙케릭터 하나면 어렵지않지 하면서

다시 접속 하려고 하니 이용제한이 걸려있고 휴대폰인증을 해서 풀라고 합니다.

그래서 풀고 나니 이번엔 1:1 문의하랍니다.

그러고 온 답변이 저렇습니다.

지금 받자마자 다시 답변을 요청한 상태입니다만..

보니까 영정같은데 사유도 안 적혀있고 고객센터문의를 해도 90일 지나서 사유는 모르겠고

딴 아이디 써라 이런 답변이 날아왔네요.

만약 복귀자분들이나 저처럼 예전 아이디 찾아서 하시는분들 90일 지난 영정아이디는 안되나봅니다 참고하세요.

답변 똑같이 오거나 아몰랑 시전하면 쿨하게 저 아이디는 회원탈퇴 시킬 예정입니다.

90일 이후 이유조차 알수없으니 참고하세요.