자유 게시판
 바보의사랑~~ |
날짜 : 2017-05-04 18:46 | 조회 : 850 / 추천 : 3 |
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와 던파고객센터 머같은색기들이네
처음온답변
--------------------------------------- 안녕하세요 모험가님, 던전앤파이터 고객센터 초붕입니다. 답답하신 마음에 다시 찾아주셨군요? 먼저 현재 재조사 중에 있으며 안내드린 것과 같이
최대 5일정도 소요됩니다.
따라서 해제가능 여부의 결과가 나오지 않았는데요. 저희 던파에서는 게임 기록과 데이터를 바탕으로 비정상적인 기록이 확인될 경우 제재를 적용합니다. 정지가 된 이후 모험가님께서 문의 주셨기에 현재는 재조사 중에 있는 것 인데요, 해제 가능 여부는 재조사를 통해 안내드릴 예정이오니 답답하시더라도 조금만 기다려 주시길 바랄게요. 마지막으로 정지된 아이디 관련으로 인한 보상은 마련되어 있지 않은 점 넓은 양해 부탁드리겠습니다.
답답하신 마음에 여러 차례 문의 글을 남겨주셨네요... 이전에 안내드렸던 것처럼 정지 해제 가능 여부에 대해 면밀히 조사를 진행하고 있어 시일이 지체되고 있답니다.. 모험가님께서 많이 안타까운 상황이라는 것을 모르지 않지만 조사는 최대 5~7일까지 소요될 수 있는 점 깊은 양해 바랄게요... 추가로 말씀해주신 이벤트 미참여로 인한 보상은 별도로 마련되어 있지 않아 정말 안타깝답니다... 하지만 초조하게 기다리고 계실 모험가님을 위해 최대한 빠른 시일 내에 조사가 완료되도록 노력하겠습니다. - 알리샤 아덴 드림 ps. 현재 전화 상담은 온라인 상담으로 통합되어 유선 연락이 가능하지 않은 점 참고 부탁드립니다.
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