네오플에서 너무 어이없는 답변에 화가나서이렇게 물어봅니다.유저분들

금요일날 오티피와 고패를 다해낫는데 저녁에 오티피 번호를 입력하니..자꾸인증번호가 틀리다며..5/5중 횟수제한이 걸려잇어서 4/5까지 입력했습니다.첨에는 제손이 제 눈이 잘못한줄알고 천천히 해봐도 인증이 안되더군여
그래서 인증을해제했습니다.그리구 바로 해킹이 ㄷㄷㄷ문의를 하니 네오플쪽에서는 오티피 고패 보안카드중 1개가 가입이 안되어있는 상태니 도와줄수 없다고 하더군여..물론 제가 애초에 오티피 가입을 안해서 해킹을 당한거라면 덜 억울하겠는데..인증이 안대서 해제를 했는데 그순간 털린거는 네오플쪽에서 구던파 오티피인지 네오플 오티피인지 호환안되게 한 죄는 없다는식으루 말을하더군여..더군다나 던파 골수유저인데..9년정도 넘게한..만렙이 35개입니다..이게 풀셋캐릭이 9개구요..해킹범이 캐릭까지 싹다 삭제를 햇더라구요..이루어 말할수없는 허무함이란..참나...그래서 제가 사는곳은 부산인데요 케이티엑스 차비를 비싸게 들여가며 토일을 쉴지 모르겟지만 날잡아서 본사 서울?판교인가 거기 찾아가볼려하는데요..이게 전적으로 제 잘못인가요?
자꾸 1:1문의는 도와줄수없다고하는데요..제가 오티피를 가입안한것도 아니고 인증이 안대 해제한순간 털린거면
본사로 쳐들어가서 말을하면 해줄려나요?진짜 화가나네요..나이가 한두살애도 아니고 30대를 넘어가는 사람으로써 분하고..생각할수록 열이받습니다.