경매장으로부터 이상한 돈을 받은 경험이 있는 사람?

일어나자마자 던파를 키고 캐릭에 들어가보니 우편이 몇개 와있더라고요 클릭해보니 경매장이었어요
아! 예전에 내가 재료템을 팔려고 올려놨던게 팔렸구나하고 평소 습관대로 전체클릭하고
한꺼번에 받기를 눌렀어요 그런데 이상한게 경매장에 올린 물품이 팔린거라면

한기가 낙찰되어 팔렸습니다
낙찰가 700만 골드
수수료  35만 골드
보증금  1만 골드
경매장으로부터 6,660,000 골드를 지급 받았습니다

뭐 이런식으로 내용이 써있어야하잖아요
하지만 아무런 내용도 없이 골드만 들어있더라고요
찜찜해서 네오플에 전화를 해보려해도 고객문의 고객센터는 없어졌다고하고
그래서 홈피 1:1 문의를 해보니 뚜렷한 대답을 들려주지도 않고
재문의를 넣어놓긴했는데 불안하네요
이런 경험 있는분 있나요?
정확한 액수는 기억이 나지는 않지만 1억정도 되는걸로 기억해요
그전에 내가 경매장에 올려놓은 물품까지 합쳐진거겠지만