[최근이슈] 제 생각이 틀린게 있는지 한번 봐주실래요?

밑에 글이 있어서 제 의견을 적어 봅니다.
쩔공에서 손님이 돈을 지불하고 레이드쩔을 받습니다. 그런데 레이드 터져서 보상 못챙겼습니다. 그 과정에서 손님이 공대쪽에게 험한 욕설을 하며 비난을 가합니다. (고의적트롤로 인해 터진게 아니라 순전히 공대잘못으로 터진것) 자 손님이 욕설을 가하고 비난한것 때문에 공대장이 열받아서 손님에게 환불을 안하고 튀었습니다. 그리고나서 공대장이 손님에게 당신이 욕설을 하고 비난을 했기 때문에 환불할 수 없다고 하는데 이게 과연 맞는것인가??
다른사람들은 손놈새끼가 갑질했네~ 저런새끼는 안줘도댐 이렇게 생각도 하시더라구요.
일단 돈을 받은 이상 보상을 챙겨주는건 1순위고 못챙겨줬다 환불하는게 당연한겁니다.
그뒤에 이제 손놈새끼를 잡아 족치던 욕을하던 현피를까던 알아서 하는것이지요.
제 생각이 틀렸습니까요?
사사게 지성인들의 답변을 듣고싶네요.